كتب : بدر عبد الصبور
وجّه بنك مصر تحذيراً عاجلاً إلى ملايين عملائه، مؤكداً ضرورة الحذر من محاولات النصب والاحتيال التي تستهدف سرقة البيانات البنكية والمعلومات الشخصية.
وأكد البنك أن الحفاظ على سرية البيانات مسؤولية شخصية، مشددًا على أن أي خسائر ناتجة عن مشاركتها مع الغير تقع على عاتق العميل نفسه، لافتاً إلى أن تحديث البيانات لا يتم إلا من خلال الفروع الرسمية للبنك.
وجاءت أبرز التعليمات التي شدد عليها بنك مصر كالتالي:
- الامتناع تمامًا عن مشاركة أي بيانات بنكية أو شخصية مع أي جهة أو فرد.
- البنك لا يطلب أبداً الأرقام السرية أو البيانات عبر الهاتف أو الإنترنت.
- عدم مشاركة الرقم السري المتغير (OTP) تحت أي ظرف.
- تجاهل أي رسائل أو روابط مجهولة المصدر تدّعي الفوز بجوائز باسم البنك.
- تحميل وتحديث تطبيق الموبايل البنكي فقط عبر المتاجر الرسمية (Google Play – App Store).
- عدم الإفصاح عن بيانات البطاقة البنكية (الرقم، تاريخ الانتهاء، أو رمز التحقق CVV).
وأكد البنك أن التزام العملاء بهذه التعليمات يمثل خط الدفاع الأول لحماية أموالهم من أي محاولات احتيالية.
